• 安装&更新问题
  • 登录&运行问题
  • 游戏内问题
  • 天成账号管家
    绑定问题
  • G+用户
    认证问题
  • Q:客户端下载后无法安装或不清楚怎么安装?

    A:

    请前往官网游戏下载页,下载最新客户端安装程序并进行安装。点击前往下载页

  • Q:游戏登录器打开以后,无法更新或更新报错怎么办?

    A:

    完整卸载目前的游戏客户端。卸载后至官网下载最新的完整安装包,并进行安装。点击前往下载页

  • Q:自由篮球有mac客户端吗?

    A:

    自由篮球目前仅支持Windows系统。

  • Q:游戏登录器打开以后,无法更新或更新报错怎么办?

    A:

    可以自行在官网下载安装,点击前往下载页

  • Q:新账号如何进行手机验证?

    A:

    第一步:手机账号以外的新账号首次登录游戏将会进行手机验证

    第二步:按要求输入手机号与验证码

    第三步:点击确认即可完成验证,随后可进入游戏。

  • Q:Windows10系统登录异常怎么解决?

    A:

    请查看 Windows10系统登录异常说明

    根据说明中的步骤解决登录异常的问题。

  • Q:游戏更新报错怎么解决?

    A:

    完整卸载目前的游戏客户端。卸载后至官网下载最新的完整安装包,并进行安装。点击前往下载页

  • Q:客户端异常关闭并弹出“FSB2”窗口,该如何解决?

    A:

    如客户端异常关闭并弹出以下窗口时,请点击左下角“发送”按钮提交报告,
    运营团队和开发商将会第一时间确认该问题。

  • Q:开启游戏出现Create Engine Fail!报错提示

    A:

    如果出现这个报错,可能是操作系统原因,可以参考 Windows10系统登录异常说明

  • Q:登录时出现“登录保护错误”怎么办?

    A:

    请尝试以下方法后重新登录:

    方法一:重启路由器或重新插拔网线。
    方法二:使用工具进行网络诊断。

  • Q:为什么输入账号密码时客户端会异常关闭?

    A:

    此问题解决方法,请参考 Windows10系统登录异常说明

  • Q:开启游戏出现Failure to download the launcher data报错提示?

    A:

    请检查网络设置,重启路由器或修复DNS后重新登录。

  • Q:道具或卡片的图片不显示/页面文字为韩文/道具或卡片名字为空等相关问题怎么解决?

    A:

    可能受网络波动影响,请切换游戏内页面或重新登录游戏即可。

  • Q:为什么花式动作无法使用?

    A:

    满足花式动作条件后,需要按Z键选中花式动作才可以使用,按C键可以取消选中。

  • Q:游戏内自由币如何获取?新角色买技能自由币不够怎么办?

    A:

    自由币可以通过以下4种途径获得。

    1.完成比赛可以获得自由币;
    2.部分成就奖励中包括大量自由币;
    3.积极参与游戏内活动,部分活动奖励中包括大量自由币奖励;
    4.商城内兑换VIP道具可以直接获得自由币。

  • Q:游戏内卡片的作用是什么?如何搭配卡片?

    A:

    卡片可以提升角色能力值或为角色提供特定技能。

    选择卡片时,一般会考虑角色的职业、属性、惯用打法等因素。
    比如,防守型角色可以选择:游戏时间、天下第一等套卡;
    外线进攻型角色可以选择:挚友,阿拉蕾之翼等套卡。

  • Q:如何快速升级?

    A:

    1.使用双倍经验卡或经验卡道具可以获得额外经验值,以上道具可以通过各种活动获取,双倍经验卡也可以直接在商城兑换。

    2.游戏内不定期会开放多倍经验活动或发放具有多倍经验效果的称号道具,届时积极参与游戏可以快速升级。

    3.在网吧进行游戏可以获得额外经验值加成。

  • Q:游戏内花式如何使用?

    A:

    完成比赛、参与活动、兑换篮球电池均可以获得花式动作卡,花式动作卡可以用于抽取花式动作。

    装备花式动作后可以在游戏中使用,满足花式动作触发条件后,可以按Z键选中或切换花式动作,
    也可以按C键取消选中,假投也会消耗花式动作。

  • Q:游戏内制作道具材料如何获得?

    A:

    1.完成比赛有机会获得制作材料。

    2.达成成就可以获得制作材料。

    3.参与游戏内活动有机会获得大量制作材料。

  • Q:全明星卡片怎么获得?

    A:

    积极参与游戏内活动有机会直接获得全明星卡片,或可以通过卡片制作功能进行制作,

    卡片制作会不定时开放。

  • Q:制作卡片时要求的材料卡是什么?为什么我的卡片满足能力值要求但不能用作材料卡?

    A:

    制作全明星卡片时所需要的材料卡至少为传说高级卡片,传说新手卡片与传说进阶卡片不能用作材料卡。

    且材料卡中要求的能力值均为副能力值,即卡片上的白色能力值。

  • Q:绑定天成账号管家的流程是什么样的?

    A:

    各位球友可以参考以下流程,绑定天成账号管家。

  • Q:天成账号管家的账号验证次数上限是几次?

    A:

    5次。超过5次后,可在次日凌晨后,进行重新验证。

  • Q:天成账号管家因为注册身份证不正确上不去怎么办,注册的身份证是网上找的?

    A:

    通过世纪天成会员中心——注册资料修改后,即可进行天成账号管家绑定。点此前往>>>

  • Q:注册账号时,未绑定身份信息、密保手机及密保问题,如何绑定天成账号管家?

    A:

    可直接登录世纪天成会员中心进行相关信息绑定。之后,可登录天成账号管家,再按照提示进行绑定即可。
    点此前往>>>

  • Q:如何更换天成账号管家绑定的手机号?

    A:

    首先知晓:密保绑定手机号只有更换,没有解绑。点此前往>>>

    方法1:(条件:绑定且登录在APP上)需能登录APP。账号登录在天成账号管家后,可以通过天成账号
    管家来更换密保手机号,打开app>我的>自助服务;

    方法2:不需要登录。工单方式申请更换:打开APP → 设置 → 工单处理;

    方法3:需登录网站。可以填表人工申请更换,通过客服审核即可完成更改:
    点击进入申请页

    方法4:网站自助更换。前往更换页面,按照提示操作即可。点此前往>>>

  • Q:天成账号管家绑定手机号码已换,如何解锁?

    A:

    首先通过更换密保手机号,可参考“如何更换天成账号管家绑定的手机号”中的答复。在更换成功后,
    可通过天成账号管家进行解锁或进行短信解锁。点此前往>>>

  • Q:天成账号管家绑定的账号手机坏了,如何解除绑定?

    A:

    请参考“如何更换天成账号管家绑定的手机号”中的答复,进行解绑或更换手机号。

  • Q:初始化APPkey异常,怎么解决?

    A:

    卸载并重新下载天成账号管家APP,然后安装,即可解决。点此下载>>>

  • Q:在收到天成账号管家验证码并填写后,为什么提示操作失败?

    A:

    问题一、输入错误,请重新输入;

    问题二、验证码输入超过时效。从请求验证码开始计算,10分钟内。如超过10分钟,则验证码失效。

  • Q:绑定天成账号管家时,怎么接收不到验证码?

    A:

    1、核对下当前手机号,请确认短信发送到账号绑定的目标手机号码上。

    2、如手机号码正确,请添加天成账号管家反馈QQ群(25080157),找官方群主反馈处理。

  • Q:天成账号管家系统繁忙点不开?

    A:

    请重启手机,打开4G网络,再打开天成账号管家。如仍然遇到问题,请卸载重装天成账号管家。
    重复打开4G网络,再打开天成账号管家的操作。如问题依然存在,请联系天成账号管家反馈QQ群
    (25080157),找官方群主反馈处理。

  • Q:天成账号管家离线能用吗?

    A:

    动态码登录无需联网,就可以使用。其余功能则需要联网使用

  • Q:认证成为G+用户的流程是怎么样的?

    A:

    已绑定天成账号管家的账号,可以参照以下流程进行G+用户认证。

  • Q:账号满足何种条件,可以认证成为G+用户?

    A:

    除被永久封禁的游戏账号外,所有账号都可申请认证成为G+用户。

  • Q:在其他游戏中已成为特权用户,是否需要重新申请自由篮球的G+用户?

    A:

    不需要。在世纪天成旗下其他端游中已成为特权用户的玩家,将直接成为自由篮球的G+用户。

  • Q:我现在玩的账号是朋友给的,身份证号码和邮箱信息不是我自己的,能否成为G+用户?

    A:

    如果该账号已绑定手机号码,可通过绑定的手机号,按照正常流程成为G+用户。
    如果该账号未绑定手机号码,则可通过游客模式成为G+用户。(详细操作流程如下)

  • Q:成为G+用户后账号被封停,解封后是否会继续保持G+用户?

    A:

    账号解封后将无法保持G+用户资格。
    且关联手机号及关联手机号下绑定的其他G+账号也将一同被取消G+资格。

  • Q:我只有一个手机号,可以认证几个G+用户账号?

    A:

    一个手机号码可最多认证2个G+用户账号。

  • Q:认证成为G+用户后,我可以解除绑定吗?

    A:

    在完成绑定24小时后,可对已认证的G+用户账号进行解绑操作,解绑之后G+用户福利将无法享受。